お客様の声VOICE
姫路市 家を建てて12年。外壁の傷みに悩み、3年越しの外壁塗装工事
- 施工エリア
- 姫路市
- お客様名
- T.K様
1.どんなお悩み・ご希望があってお問い合わせいただきましたか?
外壁のいたみ
2.どのようにして当社をお知りになりましたか?
その他
3.当社をお選び頂いた理由を教えてください。
提案力, 対応, 人柄, その他
①分かりやすく細かく丁寧な説明
④職人さんがまじめで丁寧な作業
⑤社長を筆頭にスタッフみなさん
4.ハウスレンジャーに通知表をつけるとしたら?5段階評価を
- お問い合わせ内容
- 5
- 提案内容や説明方法について
- 5
- スタッフ・職人の対応
- 5
- 工事について
- 5
5.工事の仕上がりはいかがですか?
新築のようになり大変満足しています。
これからも末永いお付き合いをお願いします。
お客様の声
ハウスレンジャー 御中
先日は外壁塗装工事を滞りなく完了して頂きありがとうございました。
ヒラヤマ様との出会いは私の仕事上で出会い長いお付き合いさせて頂いています。
私が家の外壁について気になったのは3年くらい前でした。
家を建てて12年が経って色あせなど、そろそろ外壁塗装をと考えていて家を建ててもらった会社と同時にヒラヤマ様にも相談しました。
ヒラヤマ様から「まだ大丈夫ですね」と言われポイント的な事を教えて頂きました。その言葉も有り気持ちが急がなくてもイイかってなりましたが、とりあえず何も分からないので予算建てで概算を聞くと逆に細かく質問されました。
「どうしたいですか」「拘り(こだわり)はありますか」「困っていることは」など、分かりやすく丁寧に説明して頂いて、その時に気持ちはお願いしようと決まりました。
去年の10月ぐらいに教えて頂いたポイント部分が気になりだしお願いしました。色見本も3通り作って頂き、じゃあこれでと決めた後に気になるパターンの色合いで見本をお願いしても直ぐに作って頂きました。結果、最後に作って頂いた色に決定してレンガっぽく2色で塗ってもらいました。
他社は2色塗りは出来ないと言われていたので仕上がりも大満足しています。
工事の日程調整も家族の事も考えて頂きました。(娘が高校受験だった為)
中学卒業式の日と高校入学の日の写真で家が違います(笑)
工事中も職人さんが朝夕に声掛けして、毎日の作業内容のメモ書きしてくれました。安心してお任せできました。娘がイケメンの職人さんと言っていましたが恥ずかしくて話は出来ていません(笑)
これからも色々と質問やお願いなどする事があると思いますがよろしくお願い致します。
担当者からのメッセージ
ハウスレンジャー一同が飛んで跳ねて喜んでしまうほどの口コミアンケートを頂戴し、ありがとうございました。
たくさんの愛のあふれるお声を頂戴し、スタッフ一同、ぷぷぷと笑いつつも、喜んで頂けさらに頑張る力が湧いてきました。
また、お困りごとがありましたら、遠慮なくお声がけください。
お年頃のお嬢様のご相談も嬉しく承ります。
1年後には、定期点検もありますので、よろしくお願いいたします。